Дигитална маркетинг агенция

Предистория

"Сити Хоум" е семеен бизнес за производство и продажба на мебели, който оперира от 15 години. Магазинът предлага висококачествени мебели – дивани, маси, столове и кухни по поръчка, като основните клиенти са семейства и собственици на апартаменти.

Досега бизнесът разчиташе на традиционни рекламни методи, включително телевизионни реклами, печатни брошури, вестникарски обяви, радио спотове и билбордове. Въпреки че тези канали носеха известни резултати, рекламните разходи бяха високи, а ефективността трудно измерима.

Основни проблеми преди промяната

• Високи разходи за традиционна реклама – Телевизионните и радиорекламите бяха скъпи, но без ясни показатели за ефективност.
• Липса на конкретно таргетиране – Билбордовете и печатните реклами достигаха до широка аудитория, но не всички бяха потенциални клиенти.
• Трудно измерване на резултатите – Не можехме да проследим кой клиент е дошъл в магазина благодарение на телевизионната реклама или вестникарската обява.
• Ограничен онлайн трафик и липса на дигитални продажби – Въпреки че магазинът имаше уебсайт, продажбите онлайн бяха незначителни.

Тактически стъпки при преминаването към дигитална реклама

1. Изграждане на нова дигитална маркетингова стратегия

• Пренасочихме рекламния бюджет към Facebook Ads, Google Ads, TikTok и YouTube реклами.
• Оптимизирахме уебсайта за по-добро потребителско преживяване и по-лесно завършване на покупки.

2. Социални мрежи: Facebook & Instagram Ads

• Създадохме персонализирани рекламни кампании, насочени към различни сегменти от аудиторията.
• Проведохме A/B тестове на различни рекламни визии, за да видим кое съдържание ангажира повече хора.

3. Google Ads & SEO

• Стартирахме Google Search Ads за търсене по ключови думи като „мебели за хол“ и „удобни дивани“.
• Инвестирахме в Google Display Ads за ремаркетинг на хора, посетили сайта.
• Оптимизирахме блога с полезно съдържание, което увеличи органичния трафик с 80%.

4. Видео маркетинг и TikTok Ads

• Заснехме кратки видеа за TikTok и YouTube Shorts, показващи трансформации на стаи с наши мебели.
• Стартирахме „Мебели в действие“ кампания, където клиенти споделяха реални снимки и видеа с покупките си.

5. Ретаргетинг и автоматизиран имейл маркетинг

• Въведохме ретаргетинг реклами, напомнящи на посетителите на сайта за продуктите, които са разглеждали.
• Създадохме имейл бюлетин с персонализирани оферти, които увеличиха повторните покупки с 60%.

Резултатите след 6 месеца

• Увеличение на онлайн продажбите с 280% – Благодарение на таргетираната реклама и по-лесния процес на покупка.
• Намаляване на разходите за реклама с 40% – Пренасочването на бюджета към дигитални канали доведе до по-добра възвръщаемост.
• По-прецизно таргетиране на клиентите – Рекламите достигнаха само до хора, които реално търсят мебели.
• Ръст на ангажираността в социалните мрежи с 250% – Видеата и рекламите с реални трансформации станаха изключително популярни.
• 80% ръст на органичния трафик от Google – Благодарение на SEO оптимизацията и блог съдържанието.

Заключение

Чрез преминаването от традиционна към изцяло дигитална реклама, "Сити Хоум" не само увеличи продажбите си, но и намали разходите за маркетинг, постигайки по-голяма видимост и ангажираност.

Ключовите фактори за успех:

• Прецизно таргетиране с Facebook & Google Ads.
• Видео съдържание и TikTok маркетинг, което създаде доверие у клиентите.
• Ретаргетинг и автоматизирани реклами за по-добро задържане на посетителите.
• SEO стратегия и съдържание, което осигури дългосрочен растеж на трафика.

Искате ли вашият бизнес да премине към дигитална реклама и да постигне същите резултати?

Свържете се с нас и нека изградим персонализирана стратегия за вашия успех!

Предистория

"AutoFix Pro" е автосервиз, който предлага пълна гама от услуги – от смяна на масло и гуми до сложни ремонти и диагностика. Въпреки че бизнесът съществуваше от 10 години и имаше стабилна клиентска база, през последните няколко години броят на новите клиенти намаляваше драстично.

До този момент маркетингът разчиташе на традиционни методи:

• Радио реклама
• Обяви във вестници
• Флаери и билбордове
• Устна препоръка от доволни клиенти

Въпреки че тези канали привличаха определен брой клиенти, ефективността им намаляваше, а разходите за реклама бяха високи. Бизнесът се нуждаеше от по-измерими и ефективни начини за достигане до нови клиенти.

Основни проблеми преди преминаването към дигитална реклама

• Нисък процент на нови клиенти – Разчитането на препоръки не беше достатъчно за растежа на бизнеса.
• Високи разходи за реклама с ниска възвръщаемост – Радио рекламите и билбордовете привличаха ограничена аудитория без възможност за точно измерване на резултатите.
• Липса на онлайн присъствие – Нямаше добре структуриран уебсайт, а Facebook страницата беше неактивна.
• Липса на видимост в Google – Когато хората търсеха "автосервиз в [град]", AutoFix Pro не се появяваше в резултатите.

Тактически стъпки при преминаването към дигитална реклама

1. Оптимизация на онлайн присъствието

• Създадохме нов уебсайт с интегрирана система за записване на часове.
• Добавихме секция с ревюта от доволни клиенти, за да изградим доверие.
• Регистрирахме бизнеса в Google My Business, за да се показва на картата на Google.

2. Google Ads – Позициониране при търсене

• Стартирахме Google Search Ads за ключови думи като "Автосервиз близо до мен" и "Смяна на масло в [град]".
• Оптимизирахме кампаниите така, че рекламите да се показват само в радиус от 10 км около сервиза.

3. Facebook и Instagram Ads – Достъп до нови клиенти

• Създадохме реклами с видеа, които показват реални ремонти и трансформации на автомобили.
• Таргетирахме мъже и жени на възраст 25-55 г., които притежават автомобили.
• Предложихме промоционални оферти, като 20% отстъпка за първо посещение.

4. Ретаргетинг реклама за задържане на потенциални клиенти

• Създадохме автоматизирани реклами за хора, които са посетили уебсайта, но не са запазили час.
• Инвестирахме в имейл маркетинг, като изпращахме напомняния за предстоящи технически прегледи и сервизни инспекции.

5. TikTok и YouTube видео маркетинг

• Заснехме кратки видеа "Преди и след ремонт", които станаха популярни в TikTok.
• Публикувахме информативни видеа в YouTube за поддръжка на автомобили.

Резултатите след 6 месеца

• 320% ръст на новите клиенти – AutoFix Pro стана топ избора в региона.
• 60% намаление на разходите за реклама – Благодарение на точното таргетиране.
• 95% от новите клиенти дойдоха през Google и Facebook Ads.
• 50% повече записани часове – Интеграцията на онлайн резервации улесни клиентите.
• TikTok видеата достигнаха над 500,000 гледания.

Заключение

AutoFix Pro доказа, че дигиталната реклама е по-ефективна, по-измерима и по-изгодна от традиционната.

Ключовите тактики за успех:

• Google Ads за локално търсене.
• Facebook & Instagram Ads за ангажиращо съдържание.
• TikTok & YouTube видео маркетинг.
• Ретаргетинг и автоматизация.

Готови ли сте да преминете към дигитална реклама и да постигнете същите резултати?

Свържете се с нас и ще изградим персонализирана стратегия за вашия бизнес!

Предистория

„Glow Beauty Studio“ е козметичен салон, предлагащ услуги като маникюр, фризьорство, козметични процедури и лазерна епилация. Салонът работи успешно в продължение на няколко години, но през последните месеци приходите започнаха да намаляват, а конкуренцията в района се увеличаваше.

До този момент бизнесът разчиташе основно на традиционни методи за реклама:

• Флаери, раздавани в близост до салона
• Устна препоръка от доволни клиенти
• Обяви във вестници и списания
• Платени публикации в местни печатни издания

Въпреки че тези тактики работеха в миналото, новите салони в района използваха дигитален маркетинг и успяваха да привличат повече клиенти, особено сред по-младата аудитория. За да възвърне позициите си и да увеличи броя на резервациите, собствениците решиха да преминат към дигитална реклама.

Основни проблеми преди промяната

• Липса на онлайн резервации – клиентите трябваше да звънят по телефона или да записват часове на място, което затрудняваше процеса.
• Ниска разпознаваемост в социалните мрежи – профилите на салона в Instagram и Facebook бяха слабо активни, без качествено съдържание.
• Ниска ефективност на традиционната реклама – харчеше се бюджет за флаери и обяви, но резултатите бяха трудно измерими.
• Липса на таргетирани рекламни кампании – маркетинговите усилия не достигаха конкретно до хората, които реално търсят разкрасителни услуги.

Тактически стъпки при преминаването към дигитална реклама

1. Създаване на модерен уебсайт с онлайн записвания

• Изградихме лесен за навигация уебсайт, на който клиентите могат да записват часове онлайн с няколко клика.
• Интегрирахме автоматизирана система за напомняния чрез SMS и имейли, която намали случаите на пропуснати резервации.

2. Оптимизация на присъствието в социалните мрежи

• Започнахме активно публикуване на висококачествени снимки и видеа в Instagram и Facebook.
• Въведохме ангажиращо съдържание като лайв сесии с козметици, отговори на въпроси и демонстрации на най-новите процедури.
• Стартирахме „Instagram Highlights“ за различните услуги, за да улесним клиентите при избора на процедура.

3. Реклама в социалните мрежи (Facebook и Instagram Ads)

• Създадохме рекламни кампании, насочени към жени на възраст 20-45 години в радиус от 10 км около салона.
• Тествахме различни оферти, включително отстъпки за първо посещение, пакети с намаления и специални оферти за лоялни клиенти.
• Използвахме видео реклами, които демонстрираха самите процедури.

4. Google Ads – Локално таргетиране

• Създадохме рекламни кампании в Google Search, които се появяваха при търсене на услуги като „лазерна епилация близо до мен“.
• Оптимизирахме Google My Business, което увеличи трафика към салона.

5. Ретаргетинг кампании

• Стартирахме реклами за посетители на сайта, които не са записали час.
• Използвахме персонализирани имейл напомняния за промоции.

Резултатите след 6 месеца

• 300% ръст на онлайн резервациите.
• 230% увеличение на ангажираността в социалните мрежи.
• 3 пъти повече клиенти от Google Ads.
• Удвояване на броя на повторните клиенти.
• Намаление на маркетинговите разходи с 45%.

Заключение

Преминаването към дигитална реклама позволи на „Glow Beauty Studio“ не само да увеличи клиентската си база, но и да създаде дълготрайни взаимоотношения с клиентите.

Ключовите фактори за успех:

• Интегриране на онлайн записвания.
• Таргетирани реклами в социалните мрежи и Google.
• Видео маркетинг и колаборации с инфлуенсъри.
• Ретаргетинг стратегии за връщане на потенциални клиенти.

Ако искате вашият бизнес да се възползва от същите предимства, свържете се с нас и ще разработим персонализирана стратегия за вас!

Предистория

„EcoFlow“ е бранд, специализиран в екологични, многоразови бутилки за вода, създадени от устойчиви материали. Продуктът беше насочен към млади, екологично осъзнати потребители, които искат да намалят употребата на пластмаса.

Компанията имаше добър старт в социалните мрежи, но продажбите не достигнаха очаквания растеж. Основният проблем беше, че конкуренцията в нишата беше силна, а стандартните дигитални реклами (Facebook и Instagram Ads) не водеха до висок процент на конверсии.

Затова решихме да приложим нетрадиционен подход, базиран на вирусно съдържание и community engagement в TikTok.

Основни предизвикателства

• Силна конкуренция – Големи брандове вече доминираха пазара.
• Ограничен маркетингов бюджет – Стандартните платформи изискваха високи разходи.
• Липса на разпознаваемост – Въпреки добрия продукт, брандът не се отличаваше сред останалите.

Нетрадиционната тактика: „TikTok Mystery Box Challenge“

Как работеше кампанията?

Създаване на TikTok „предизвикателство“

• Пуснахме серия от TikTok видеа с инфлуенсъри и реални клиенти, които разопаковаха „мистериозната кутия“ с бутилката и бонус аксесоари.
• Видеата бяха направени в стил на „ASMR unboxing“, което засили ангажираността.
• Включихме елемент на неочаквано съдържание, за да стимулираме зрителите да коментират и споделят видеото.

Стимулиране на потребителите да създават UGC (User-Generated Content)

• Всяка поръчка идваше с бележка: „Сподели своето разопаковане в TikTok с хаштаг #EcoMystery и спечели допълнителна изненада!“
• Клиентите започнаха сами да създават съдържание, което разпространи бранда органично.

Минимална платена реклама, максимален органичен обхват

• Вместо традиционни реклами, насочихме средства към TikTok Spark Ads, които промотираха най-добрите видеа, създадени от клиенти.
• Това създаде автентично усещане, вместо стандартна „продажбена реклама“.

Допълнителен трик: Вирусни коментари и взаимодействия

• Насърчавахме инфлуенсъри да оставят провокативни коментари под популярни TikTok видеа в екологичната ниша.
• Използвахме тенденции и хумористични реакции, за да влезем в TikTok „For You Page“ на максимален брой потребители.

Резултатите след 3 месеца

• 320% ръст на продажбите – Кампанията доведе до масов интерес и драстично увеличение на продажбите.
• 450% ръст на последователите в TikTok – Брандът изгради силно community и получи над 10 милиона органични гледания.
• 70% намаление на разходите за придобиване на клиент (CAC) – Благодарение на UGC и вирусното разпространение.
• 50% ръст на повторните клиенти – Лоялните клиенти се върнаха, за да купят още бутилки за приятели и семейство.

Защо тази тактика проработи толкова добре?

• Психологията на мистерията – „Mystery box“ форматът повиши ангажираността.
• Автентично съдържание – Видеата бяха създадени от реални потребители.
• Минимален рекламен бюджет – Органичното съдържание направи маркетинга по-малко натрапчив.
• TikTok алгоритъмът – Използвахме трикове за влизане в „For You Page“.

Заключение

Преходът от стандартните реклами към вирусна, интерактивна TikTok кампания не само увеличи продажбите, но и създаде силна общност около марката.

Ключови фактори за успех:

• Използване на мистериозна награда, която провокира ангажираност.
• Насърчаване на UGC съдържание.
• Инвестиране в TikTok Spark Ads.
• Интерактивни коментари и провокативни реакции.

Ако искате иновативна дигитална кампания, която да направи бранда ви разпознаваем и да увеличи продажбите, свържете се с нас – ще разработим персонализирана стратегия, която работи!

Предистория

„ActiveStep“ е онлайн магазин за спортни обувки и маратонки, предлагащ водещи марки и лимитирани модели. Въпреки качествените продукти и сравнително стабилния трафик към уебсайта, конверсиите бяха ниски, а рекламните разходи продължаваха да растат.

Основните предизвикателства пред бизнеса бяха:

• Висок трафик към уебсайта, но ниска конверсия – много хора разглеждаха продукти, но малко от тях завършваха покупка.
• Голям процент на изоставени колички – клиентите добавяха продукти, но често напускаха сайта преди да финализират покупката.
• Скъпа конкуренция в дигиталните реклами – традиционните Facebook и Google Ads водеха до висока цена за придобиване на клиент (CAC).
• Липса на ефективен начин за събиране на контакти – маркетингът не успяваше да задържи интереса на потенциалните клиенти.

Нетрадиционната тактика: Интерактивно „Колело на късмета“ (Wheel of Fortune)

Как работеше кампанията?

Създаване на „Wheel of Fortune“ pop-up на уебсайта

• След 10 секунди на сайта се появяваше интерактивно колело с награди:
• 10% отстъпка
• 15% отстъпка
• Безплатна доставка
• Допълнителен чифт спортни чорапи като подарък
• „Oops! Опитайте пак!“ (за баланс в разпределението на наградите)
• За да завъртят колелото, клиентите трябваше да въведат имейл и телефонен номер.

Имейл автоматизация за последващи продажби

• Ако потребителят не завършеше покупката веднага, в рамките на 24 часа получаваше напомнящ имейл с офертата си.
• След 48 часа изпращахме втори имейл с още по-добро предложение – например безплатна доставка или 5% допълнителна отстъпка.

Социална интеграция и допълнителен бонус за споделяне

• След като потребителят завъртеше колелото, му се даваше възможност да сподели играта в Instagram Story или Facebook, за да получи втори шанс за завъртане.
• Това доведе до органично разпространение на кампанията без допълнителни разходи за реклама.

Ретаргетинг реклами за хора, които играха, но не купиха

• Пуснахме Facebook и Instagram Ads, насочени към потребители, въвели имейл, но не завършили покупката.
• Използвахме персонализирани видео реклами със съобщения като:
• „Спечелихте отстъпка – не я изпускайте!“
• „Вашата награда изтича след 24 часа!“

TikTok маркетинг с инфлуенсъри

• Включихме микроинфлуенсъри, които заснеха видеа, разопаковайки кутията с обувки, след като са спечелили отстъпка чрез колелото.
• Създадохме вирусен хаштаг #SpinToWinActiveStep, който мотивираше повече хора да участват.

Резултатите след 60 дни

• Конверсиите се увеличиха с 210% – Хората бяха по-склонни да завършат покупка, след като „спечелят“ нещо.
• Намалихме изоставените колички с 45% – Благодарение на имейл автоматизацията и ретаргетинг рекламите.
• Събрахме над 12,000 нови имейл и телефонни контакти – База за бъдещи маркетингови кампании.
• 190% ръст на органичния трафик в Instagram и Facebook – Благодарение на споделянията на играта.
• TikTok видеата генерираха над 4 милиона гледания – Без допълнителни рекламни разходи.
• Средният клиентски разход (AOV) се увеличи с 35% – Повече аксесоари бяха добавяни към поръчките.

Заключение

Тази кампания доказа, че нестандартните маркетингови стратегии могат да донесат по-добри резултати от стандартните платени реклами.

Ключови фактори за успех:

• Геймификация на офертите чрез „Колело на късмета“.
• Социално споделяне за разширяване на обхвата без допълнителни разходи.
• Имейл и SMS маркетинг за повторни продажби.
• Ретаргетинг реклами за допълнителна конверсия.

Ако искате вашият онлайн магазин да постигне същите невероятни резултати, свържете се с нас и ще изградим иновативна стратегия за вашия бизнес!

Предистория

„Truffle Royale“ е новосъздаден онлайн магазин, специализиран в пресни бели и черни трюфели, както и в луксозни гурме продукти на основата на трюфели, включително сосове, трюфелен зехтин и кремове с бял трюфел и грана падано.

Въпреки висококачествените продукти и елегантния бранд, голямото предизвикателство беше достигането до точната аудитория – любители на гурме храни, ресторанти и хора, търсещи висок клас кулинарни изживявания.

Основните пречки бяха:

• Ниска разпознаваемост – като нова марка, „Truffle Royale“ трябваше да се наложи в нишовия пазар.
• Луксозен, но скъп продукт – клиентите трябваше да бъдат убедени в стойността на продукта и уникалния му вкус.
• Конкуренция от вече утвърдени брандове – трюфелните продукти имат изискана аудитория, но големите марки вече доминират пазара.
• Ограничен рекламен бюджет – необходимо беше да се намери оптимална стратегия за бързи резултати, без големи начални разходи.

1. Стандартният маркетингов подход

Google Ads – таргетиране по ключови думи и ремаркетинг

• Стартирахме Google Search Ads, които се показват на хора, търсещи „купете бял трюфел“, „пресни черни трюфели онлайн“, „луксозни гурме храни“.
• Добавихме Google Shopping Ads, за да се появяват продуктите директно в резултатите от търсенето.
• Създадохме Display Ads с ретаргетинг към хора, посетили сайта, но не са направили покупка.

Facebook и Instagram Ads – ангажиращи визуални реклами

• Реклами, показващи приготвени ястия с трюфели, вместо само продуктите.
• Carousel Ads, представящи различни продукти (пресни трюфели, зехтин, трюфелен крем), за да покажем разнообразието на асортимента.
• Ретаргетинг реклами, които напомнят на посетителите за продуктите, които са разгледали.

TikTok & YouTube видеа – „Как да използваме трюфели в кухнята“

• Кратки TikTok видеа с шеф-готвач, който приготвя брускети с трюфелен крем и паста с бял трюфел.
• YouTube реклами с „Трюфели за начинаещи“, показващи как трюфелите могат да бъдат добавени към различни ястия.

Инфлуенсър маркетинг

• Колаборации с кулинарни инфлуенсъри и шеф-готвачи, които представят как използват продуктите в своите рецепти.
• Сътрудничество с сомелиери и винени блогъри, за да създадем „съвършени гурме комбинации“ между трюфелни ястия и вина.

2. Нестандартните тактики, които донесоха допълнителен успех

Луксозен „Трюфелен мистери бокс“

Вместо стандартни продажби, предложихме „Мистериозна гурме кутия с трюфели“, съдържаща различни продукти. Това създаде емоция и елемент на изненада.

Програма „Клуб на трюфелните ценители“

Въведохме абонаментна услуга – клиентите могат да получават месечна доставка на премиум трюфелни продукти.

„Златен билет“ в една от поръчките

Един клиент всеки месец получаваше „Златен билет“ в кутията си, който му осигурява безплатна дегустация на трюфелни ястия в партньорски ресторант.

„Живо трюфелно ловуване“ – Интерактивно преживяване

Организирахме ексклузивни събития, където клиентите можеха да придружат професионални трюфелни ловци и техните кучета в гората.

3. Резултатите след 6 месеца

• Продажбите се увеличиха с 350%
• Ръст на социалните мрежи с 400%
• Намаляване на разходите за реклама с 40%
• Средният клиентски разход (AOV) се увеличи с 60%

Заключение

Комбинацията от стандартни дигитални реклами и нестандартни маркетингови стратегии помогна на „Truffle Royale“ бързо да се наложи като разпознаваем бранд.

Ключови фактори за успех:

• Геймифицирани тактики като „Златен билет“ и „Мистери бокс“.
• Виртуални и реални преживявания.
• Абонаментна услуга за повторни продажби.
• Таргетирани реклами и инфлуенсър маркетинг.

Искате ли да изградим иновативна маркетингова стратегия за вашия премиум бранд? Свържете се с нас!